Handelsbetingelser for smukkemoebler.com

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer, som foretages via vores website, smukkemoebler.com. Betingelserne er udarbejdet for at sikre gennemsigtighed og tryghed i vores samhandel, og de regulerer rettigheder og forpligtelser mellem dig som kunde og os som forhandler.

1. Accept af betingelser
Ved at gennemføre en bestilling på vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst og forstået disse handelsbetingelser, og at du accepterer at være bundet af dem. Hvis du ikke kan acceptere betingelserne i deres helhed, beder vi dig afstå fra at gennemføre købet.

2. Parter
Sælger er virksomheden bag smukkemoebler.com, der driver detailhandel med interiør og møbler. Køber er den person, der afgiver ordren, og som er fyldt 18 år og handler på eget vegne.

3. Varebeskrivelse og specifikationer
Vi bestræber os på at gengive vores produkter så nøjagtigt som muligt i tekst, mål og billeder. Alle mål er vejledende, og der kan forekomme mindre afvigelser i dimensioner og farvenuancer, da vores sortiment omfatter møbler med naturmaterialer og håndværksmæssige detaljer. Den viste farve på skærmen kan afvige fra den faktiske vare på grund af forskelle i skærmindstillinger.

4. Indgåelse af aftale
En bindende aftale mellem dig og os først opstår, når vi har sendt en ordrebekræftelse til den e-mail, du har opgivet. Ordrebekræftelsen indeholder en oversigt over de bestilte varer og bekræfter, at vi har modtaget din ordre i vores system. Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis der er opstået væsentlige fejl i varespecifikationer eller priser, eller hvis varen ikke længere er på lager.

5. Levering og modtagelse
Levering sker til den angivne leveringsadresse. Det er dit ansvar at kontrollere varens stand ved modtagelsen. Hvis emballagen er synligt beskadiget, anbefaler vi, at du tager billeder og noterer skaden på fragtbrevet, inden du modtager varen. Ved afhentningsordrer er det dit ansvar at hente varen inden for den angivne frist.

6. Fortrydelsesret
Som forbruger har du i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning en fortrydelsesfrist på 14 dage fra den dag, du modtager varen, eller fra den dag, du modtager den sidste vare, hvis der er tale om en flerpartsordre. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikke mål eller klart er personligt tilpasset. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du give os en klar meddelelse herom, inden fristens udløb.

7. Returnering og stand
Ved returnering skal varen være i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du må kun have håndteret varen på en måde, der er nødvendig for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Det betyder, at møblet ikke må være samlet, brugt eller udvise tegn på slid. Returnerede varer skal emballeres forsvarligt for at undgå transportsader. Du bærer selv risikoen for varens stand under returnering og hæfter for eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end den nødvendige.

8. Reklamation og mangler
Vores varer er omfattet af købelovens regler om fejl og mangler. Reklamationsretten gælder i op til 24 måneder efter levering, medmindre andet fremgår af den specifikke varebeskrivelse. Hvis en vare viser sig at have en fabrikations- eller materialefejl, vil vi efter omstændighederne tilbyde omlevering, afhjælpning eller forholdsmæssigt afslag i prisen. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen.

9. Brug af varen
Vores møbler er udelukkende beregnet til almindelig indendørs privat brug. Vi påtager os intet ansvar for skader, der opstår som følge af unormal belastning, forkert samling, manglende vedligeholdelse eller brug i erhvervsmæssig sammenhæng. Eventuelle samlevejledninger og plejeanvisninger, der medfølger, skal følges nøje.

10. Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til krig, terror, naturkatastrofer, strejker, nedbrud i IT-systemer, pandemier eller andre uforudsete hændelser, der umuliggør eller væsentligt vanskeliggør gennemførelsen af aftalen.

11. Personoplysninger og privatlivets fred
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Ved at gennemføre et køb accepterer du, at vi indsamler og opbevarer de nødvendige oplysninger til at kunne administrere din ordre, levere varen og opfylde vores bogføringsmæssige forpligtelser. Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart til kommercielle formål uden dit udtrykkelige samtykke.

12. Ansvarsbegrænsning
Vi påtager os kun erstatningsansvar for direkte tab, som skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller andre følgeskader, medmindre andet er fastsat ved ufravigelig lovgivning.

13. Ændringer i betingelserne
Vi forbeholder os retten til med jævne mellemrum at opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer træder i kraft, når de er offentliggjort på hjemmesiden. Det er din pligt som kunde at holde dig orienteret om gældende betingelser forud for hvert køb.

14. Lovvalg og værneting
Ethvert køb via smukkemoebler.com er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse betingelser eller vores samhandel, søges først løst ved mindelig forhandling. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten indbringes for de almindelige domstole i Danmark.

15. Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, din ordre, returnering eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os via de oplysninger, der fremgår af vores website. Vi bestræber os på at besvare henvendelser så hurtigt og fyldestgørende som muligt.